Privacybeleid

Versie: september 2026

Bjorokado hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bjorokado
Eenmanszaak van Bjorn Van Laere
Jan Goovaersstraat 39
2150 Borsbeek
België

Ondernemingsnummer: BE 0762.504.627
E-mail: bjorokado@gmail.com
Telefoon: +32 486 76 35 41

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze webshop kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• factuur- en leveringsadres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelgegevens;
• personalisatiegegevens die u voor een bestelling opgeeft;
• betaal- en transactiegegevens;
• communicatie die u met ons voert;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling van klachten, retouren of garantiegevallen.

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens onder meer voor:

• het verwerken van bestellingen;
• het uitvoeren en leveren van overeenkomsten;
• het verwerken van betalingen;
• het opmaken van facturen;
• klantenservice;
• het behandelen van klachten en retouren;
• het uitvoeren van wettelijke verplichtingen;
• het voorkomen en onderzoeken van fraude of misbruik;
• het beantwoorden van vragen en communicatie.

4. Rechtsgrond

Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben of wanneer uw toestemming wettelijk vereist is en u deze toestemming hebt gegeven.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevens die noodzakelijk zijn voor boekhouding en fiscale verplichtingen worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste periode.

6. Betalingen

Online betalingen kunnen worden verwerkt via Mollie.

Voor de verwerking van betalingen kunnen noodzakelijke gegevens worden doorgegeven aan de betrokken betalingsdienstverlener.

Bjorokado verwerkt geen volledige kaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betalingsdienstverlener worden verwerkt.

7. Webshop en hosting

Onze webshop wordt aangeboden via JouwWeb.

Voor de technische werking van de webshop kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door JouwWeb of door technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

8. Doorgifte aan derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:

• betaling;
• levering;
• hosting en technische ondersteuning;
• boekhouding;
• wettelijke verplichtingen;
• klantenservice.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

9. Uw rechten

U heeft, binnen de wettelijke voorwaarden, onder meer het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• onder bepaalde omstandigheden gegevens te laten verwijderen;
• onder bepaalde omstandigheden de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens in bepaalde gevallen te laten overdragen.

Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming intrekken.

Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

bjorokado@gmail.com

10. Klacht

Wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde Belgische gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op www.bjorokado.be.