ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Op alle diensten en producten zijn onderstaande Algemene Voorwaarden van Bjorokado van toepassing.

Ondernemingsgegevens

BJOROKADO

Bjorn Van Laere
Jan Goovaersstraat 39
2150 Borsbeek
bjorokado@gmail.com
+32 486 763 541 

BTW: BE0762504627

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Bjorokado, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Jan Goovaersstraat 39, 2150 Borsbeek, België, BTW BE0762504627, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.

 
Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”).  Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Bjorokado moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Bjorokado aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO.

Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

 

Artikel 3: Aanbod

Ons aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van alle producten. De productbeschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling mogelijk te maken. De door ons gebruikte afbeeldingen zijn steeds indicatief. Kleurschakeringen kunnen steeds licht afwijken van echte kleuren. 

Bjorokado is in geen geval aansprakelijk in geval van zet- of drukfouten nadat er een voorbeeld ter controle is verschaft aan de klant..

Wanneer de klant specifieke vragen heeft, kan deze steeds bijkomende uitleg verschaffen door Bjorokado te contacteren via telefoon, e-mail (bjorokado@gmail.com) of het online contactformulier. Vergissingen of fouten in het aanbod binden Bjorokado niet.

Artikel 4: Online aankopen

De klant kan ten allen tijden een bestelling plaatsen via website www.bjorokado.be.

Als klant dient op de foto van het gewenste artikel te klikken.  Hier vindt u alle informatieve gegevens van het artikel.
Als volgt klikt u op het aantal en klikt u op “in winkelwagen”.  Indien er nog andere artikelen moeten toegevoegd worden, klikt u op “verder winkelen”.   Indien u de bestelling wenst af te ronden, klikt op op “Bestellen”.

Als u op het bestelscherm bent, kan u nakijken welke artikelen u hebt toegevoegd, alsook de hoeveelheid en de prijs.
Indien er een kortingscode van toepassing is, kan u dit in dit scherm ingeven en op “toepassen” klikken.
Eveneens dient u in dit scherm de verzendkosten aan te vinken.  Dit doet u door op het land te klikken en het bijpassend tarief.
Hierna klikt u op “Bestellen”, “account aanmaken” (voor nieuwe klant) of inloggen (voor bestaande klant).
U dient de contactgegevens en leveradres in te geven, de gewenste betaalmethode aan te vinken en alles te bevestigen.

Nadat de bestelling geplaatst is, wordt er automatisch een bestelbevestiging gestuurd via email. Deze kan steeds in de spam berichten terecht komen!

Foto's, afbeeldingen en/of teksten dienen steeds verstuurd te worden naar bjorokado@gmail.com.  Na ontvangst hiervan, maken wij een ontwerp en sturen u dit door via e-mail.  Deze kan wederom in de spam berichten terecht komen!  Zodra het ontwerp door u wordt goedgekeurd, gaan we door met de productie van het artikel.

De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• Creditcard
• Apple Pay
• Bancontact
• Vooraf overmaken op rekeningnummer BE69 7310 5020 7878
  
  

Bjorokado is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.

 

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België en Nederland.  Voor andere landen dienen de leveringskosten opgevraagd te worden. 

De leveringskosten zijn duidelijk opgegeven op de website.

De levering gebeurt door BPost of Mondial relay.  Indien de klant zelf een andere koerierdienst verkiest, dan kan dit steeds in onderling overleg en eventuele meerkost is steeds voor rekening van de klant.

 

Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen aan de woonplaats van de klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

 

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onverwijld worden gemeld aan Bjorokado.

 

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door Bjorokado was geboden.

 

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Bjorokado.

De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Bjorokado te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

 

Artikel 7: Herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Bjorokado op de hoogte te stellen per post of e-mail.
De goederen dienen ongebruikt te zijn en in dezelfde staat verkering waarin de klant ze ontvangen heeft. De goederen dienen zich ten allen tijden in de originele verpakking te bevinden, samen met alle toebehoren en factuur.

Volgende goederen zijn vrijgesteld van herroepingsrecht: gepersonaliseerde goederen, afgeprijsde artikelen en geschenkbonnen.

 

Bij verkoopovereenkomsten kan Bjorokado wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de klant voor een andere wijze van levering dan de door Bjorokado geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
Bjorokado betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Goederen dienen retour gestuurd worden naar:
Bjorokado
Jan Goovaersstraat 39
2150 Borsbeek

Goederen die teruggestuurd worden zonder track & trace, kunnen niet vergoed worden in geval Bjorokado deze niet ontvangt.

 

Artikel 8: Klantendienst

De klantendienst van Bjorokado is bereikbaar op het telefoonnummer +32 486 76 35 41, via e-mail op bjorokado@gmail.com of per post op het volgende adres Jan Goovaersstraat 39, 2150 Borsbeek, België. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.

 

Artikel 9: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Bjorokado beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.

Onverminderd het voorgaande behoudt Bjorokado zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

 

Artikel 10: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, Bjorokado, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.

 

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. De rechtsgronden zijn: de uitvoering van de overeenkomst, de toestemming, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang de onderneming.

 

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van uw persoonsgegevens. U mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. U kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die onze noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Bjorokado, Jan Goovaersstraat 39, 2150 Borsbeek, België, Bjorokado@gmail.com, kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.

 

In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.

 

Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten tot Bjorokado, Jan Goovaersstraat 39, 2150 Borsbeek, België, bjorokado@gmail.com

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.

 

Artikel 11: Gebruik van cookies

Onze Website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze Website bezoekt en laat ons ook toe onze Website te optimaliseren. Zonder uw voorafgaande toestemming plaatsen wij uitsluitend de puur functionele cookies die noodzakelijk zijn om onze Website correct te laten werken. Voor alle andere cookies vragen wij eerst uw toestemming.

 

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om onze cookies te aanvaarden. U kan nadien uw keuzes op elk ogenblik zelf beheren.

 

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

 

Artikel 12: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

 

Artikel 13: Toepasselijk recht – Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

 

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

 

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

 

Aan Bjorokado
Jan Goovaersstraat 39

2150 Borsbeek
België
bjorokado@gmail.com

 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

 

Naam/Namen consument(en) :

Adres consument(en) :

 

Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]:

Datum :

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.